Dois clientes do Novo Banco, em Mirandela, ficaram sem 35 mil euros devido a uma alegada burla informática quando estavam a fazer pagamentos através do homebanking. Ambos já apresentaram queixa às autoridades e apontam o dedo à entidade bancária, alegando ter existido uma falha no sistema de segurança.
No total, estes dois clientes ficaram sem mais de 35 mil e 400 euros. O banco descarta responsabilidades referindo que as operações em causa “foram todas autorizadas” pelos titulares
das contas e adianta que “tudo indica” que os computadores em que as transações foram iniciadas poderão ter sido “previamente comprometidos pela instalação de software malicioso”.
Na resposta escrita enviada a Nélia Pinheiro, o Novo Banco afirma que as operações em causa “foram devidamente autenticadas, registadas e contabilizadas”, garantindo que “não se registou no Novo Banco ou nos seus sistemas de canais digitais, qualquer incidente, avaria técnica ou deficiência no
serviço prestado”, alegando que, para todos os efeitos, “quem estava a submeter a operação era o titular do acesso em posse de dados pessoais e intransmissíveis”, acrescenta o banco.
INFORMAÇÃO CIR (Terra Quente )